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昂首领军跨时代,娘子军团筑峰华——访江苏峰华空调设备有限公司董事长范宝华

来源: 财讯界

【人物简介】范宝华,江苏峰华空调设备有限公司创办人、董事长。在范宝华的领导下,峰华经过十年风雨洗礼,以创新的发展姿态,为新时代创新型产业做出良好示范。2019年,峰华被中国企业信用论坛评为"中国行业影响力品牌",CCTV授予其"2019年CCTV-7广告宣传企业"荣誉称号。而范宝华本人,早已成为峰华诚信经营的形象代言人,被评为"推动中国经济发展十大诚信企业家"。

江苏峰华空调设备有限公司董事长范宝华

生于上世纪60年代末,长在改革春风中,范宝华的身上,有60后的坚韧、70后的果敢、80后的沉稳、90后的乐观。她曾被时代抛弃,被迫下岗,她也曾受时代青睐,在改革中找寻自我。

2010年,范宝华回归阔别已久的空调行业,从当初的一名普通工人,一跃成为江苏省空调设备行业领军人物。她是成功的企业家,是叱咤商场的风云人物,是艰辛奋斗史的真实缩影。

参阅范宝华的创业人生,坚韧,是她走到今天的精神支柱;创新,是在她新时代获得新生的底气;豁达,是她壮大工作团队的秘诀;家人和朋友,是她奋斗一生最宝贵的收获。而她,则是峰华公司发展至今的所有力量来源。翻阅她的人生履历,没有华而不实的包装,一字一句,都是她过往人生的真实记录。

穷则思变,变中求新

1969年,范宝华出生于江苏省靖江市一户普通家庭。小时候的范宝华,十分开朗乐观,她的到来,使这个家庭充满了欢声笑语。简简单单,一日三餐,如果没有之后的变故,范宝华的人生,也许就像所有平凡姑娘一样,幸福且平淡。受家庭和时代的双重影响,范宝华的学习生涯早早就结束了。20岁的时候,家人赖以生存的土地被征用,懂事的范宝华为了补贴家用,进入乡镇企业,成为了一名工人。想着能靠自己的双手为家人减轻负担,当时的范宝华对未来充满希望。然而,每日重复相同的工作程序,没过多久,范宝华就感到乏味,看着那些在车间奋斗一生,直至头发花白的前辈,她突然感到十分迷茫,难道自己的人生,就只能困在这个小小的车间吗?

范宝华与波黑驻华大使安东·里尔合影

在改革开放的浪潮中,范宝华的人生很快迎来转机。下岗之后,她并没有像其他人一样怨天尤人,相反,这对于她来说,更是一个施展身手的机会。范宝华感叹道:"穷则思变,当时自己上有老,下有小,没有良好的学历背景,创业成为自己的唯一出路。"当她向家人透露自己创业的想法之后,得到了哥哥的大力支持。当时,哥哥拿出六万元钱,用作自己创业的启动资金。有了家人的支持,范宝华内心就更有底气了,她暗下决心,一定要做出成绩来,让家人都过上好日子。

万事开头难。为了打响创业的"第一枪",创业之前,范宝华做了详细的市场调查。当时的靖江市,水暖建材行业发展势头良好,眼看别人都开了店,赚了钱,范宝华心中也有了打算。她用一部分资金租了一个店面,做起了水暖建材生意,主要经营自来水管、坐便器等生活用品。初生牛犊不怕虎,凭着一腔创业的热血,范宝华干劲儿十足,再多的苦和累,都被她磨成了成功路上的垫脚石。"只要我比别人多吃点苦,多受点罪,我也会有成功的那一天。"就是靠着这样一种信念,范宝华一路走到了今天,并在2010年,创办了峰华空调设备有限公司。

峰回路转,华创未来

创业之旅,是一场寻梦之旅。在空调行业闯出一片天,就是范宝华心中深藏已久的梦,而这股梦想之火,自点燃的那一日起,便从未熄灭。2010年,范宝华的水暖店已经做得有声有色,年利润达20万元。然而,生活上的富足,无法抑制她对精神世界的渴望与追求。她明白,水暖店不是自己的终点,水暖行业,也不是自己的舞台。她要回归二十岁的自己,回归那个在空调生产线上奋斗的自己,回归那个对未来充满希冀,对生活满怀憧憬的自己,以一名创业者的身份,重新投入空调行业,成为行业的佼佼者。

在丈夫的支持下,峰华空调设备有限公司正式成立。凭着当年的技术基础,加上丈夫刘峰的管理才能,范宝华夫妻二人同心协力,经过几年的奋斗,终于在这个行业扎根立足。回忆当初的艰难历程,范宝华表示,资金周转困难是空调行业的通病,在经营过程中,客户常常是先拿货,后付款,而有些款项,根本无从追回。在这种经营模式下,公司常常出现资金链断裂的情况。因此,峰华成立初期,都是靠着水暖店的盈利,来弥补公司的亏损。此外,在创办公司之后,范宝华意识到,公司和店铺面临的竞争压力,完全是两个概念。激烈的市场竞争、客户资源分布不均,为范宝华夫妇带来了新的考验。她解释说,公司成立初期,只有自己和丈夫两个人。自己主要负责生产安排,丈夫负责对外销售,就这样几年时间,慢慢积累了固定客户,有了固定订单,公司队伍才慢慢壮大起来。

江苏峰华空调设备有限公司部分荣誉

随着公司逐渐步入正轨,范宝华也意识到以往经营模式的弊端,而稳中求新,成为公司持续发展的一剂良药。为此,范宝华调整与客户合作的模式,摒弃以往先拿货后付款的形式,规定客户先付款,后发货,规避客户逾期付款或不付款的风险,彼此建立良性的业务关系。

从小练就的吃苦耐劳的精神,一直支撑着范宝华走到今天。她笑言,吃得苦多了,反而更能吃苦。而经历困苦换来的成功,是一种别样的喜悦。这种喜悦与物质无关,是一种拨开云雾见月明,踏遍千山逢日朗的坦然。

质量先行,服务攻坚

质量与服务,是所有空调行业长远发展的基础,对于这一点,范宝华深有体会。公司创办至今,她带领公司员工,将全部心血投入到攻克技术难关、提升产品质量、优化售后服务三个方面,树立以口碑取胜,以服务取胜的核心理念,不断提升公司核心竞争力。从价格来看,峰华产品确实不占优势,但从产品性价比而言,峰华空调堪称行业楷模。中央空调、防排烟、消防设备,峰华不断拓宽经营业务,在多个领域都占有一席之地。谈话中,范宝华对峰华空调做了详细介绍:"峰华空调系统中,装有空气热湿处理设备,即空调末端设备。这种设备主要对空气进行加热、加湿、冷却、祛湿、净化和消声等,包含各式风机盘管(立式明装风机盘管、卧式暗装风机盘管、壁挂式风机盘管、立柜式风机盘管、卧式明装风机盘管)、变风量空气处理机组(新风机)、新风换气机(窗式新风换气机、壁挂式新风换气机、落地式新风换气机)、组合式空调器、冷却塔等。依据消防安全相关要求,峰华还在这些设备中安置了防火阀、排烟阀等基础安全设备,保证产品的使用性能,满足人们对高品质生活的追求。"

江苏峰华空调设备有限公司产品展示

坚持做良心产品,需要有与市场对抗的勇气。即便是峰华,在转型过程中也一度面临破产的困境。由于靖江地区长时间形成的贸易习惯,当地消费者更倾向于购买价格便宜的低质量产品,而高投入、高品质,必定意味着高成本、高售价。因此,峰华生产的高质量产品曾一度徘徊在市场边缘。即便如此,范宝华依旧选择坚守内心的质量底线,她说:"产品质量是企业的生命所在,一味追求低价格,企业必定走不长远,只有坚守质量底线,才能为企业发展提供长久动力。"为了提升产品质量,范宝华制定了严格的生产制度,对所有一线工人提出高标准、严要求,产品一旦出现问题,工人要负全责。事实证明,范宝华的坚持是正确的。经过时间检验,峰华产品的质量优势逐渐显现,峰华成功打开了当地市场,成为有口皆碑的行业典范。

服务至上是峰华坚持的另一经营理念。范宝华介绍说,公司设定24小时内响应客户需求的服务标准。凡购买公司产品的客户,都可享受公司提供的终身免费售后服务,包括上门配合安装调试装备、部分附件免费换新等。针对同城客户,峰华保证24小时之内派人上门服务,而对于外地客户,峰华在周边城市设有专门的办事处,包括苏州、杭州、淮安、南京等地,方便当地客户咨询。未来,峰华将在全国各地设立办事处,实现为全国客户服务的目标。

范宝华与著名演员周恩来总理的扮演者卢俊卿合影

对内成就员工,对外成就客户。采访过程中,范宝华大方分享了自己的人才管理经验。她将员工视为自己的姐妹,亲切地称她们为"娘子军",称公司的管理团队为"七仙女"团队。真诚待人,是她吸纳人才的首要秘诀。她规定,所有进入公司的新人,都需要老员工手把手地指导,帮助职场小白在短时间内快速、高效地成长。受她影响,公司全体员工,都对自己的工作有着完美标准,快速、全面、长远,是员工工作的重要准则,即快速回应客户,全面考虑问题,建立长远关系。

采访中,范宝华对公司沈经理表示感谢。她介绍说,沈经理不仅是自己的得力助手、公司元老级的管理人员,更是自己的姐妹和朋友。作为公司管理和技术的中坚力量,大到接待客户、洽谈合作,小到接听电话、指导新人,沈经理全部亲力亲为。她的敬业与严谨,令客户赞不绝口。范宝华的豁达、乐观、真诚,为公司积累了良好口碑,与客户建立了良好朋友关系,也让她组建了这支打不散的娘子军队伍。

心向辉煌,再攀高峰

年届五十,范宝华将一切都看得十分通透。工作之余,她有时会到各地参加论坛,学习新理念,有时会约上几个姐妹,一起唱歌,有时也会花一天时间,静静看书,享受属于自己的时光。而更多时候,她则待在公司,与员工一起,感受公司蒸蒸日上带给所有人的希望。

她表示,峰华虽然是自己和丈夫一手创办,但它从来不是自己的私有财产。她曾为了生活创业,为了梦想创业,而现在,她是为了公司员工,为了肩上担负的责任而坚持。物质和荣誉,从来不是她的追求。谈及公司未来发展,她明确表示,峰华是属于大家的,更是属于国家的,自己退居二线之后,会安排有能力的人接管公司,将公司做成百年品牌,发展成为股份制,为所有有能力、有梦想、有抱负的人才,提供一个展现自我的平台。

范宝华(右二)受邀参加"中国健康产业创新发展峰会"并获荣誉

沉浮商场20余年,范宝华收获了富足的生活,收获了业界的口碑,更重要的是,收获了一群志同道合的朋友和赤诚的人心。创业再多的苦与泪,终会酿成甘甜的美酒。令人感慨的是,20年风风雨雨,范宝华一直与丈夫刘峰携手并进,峰华是两个人共同的梦想,也是两个人共同养育的"孩子"。谈话中,范宝华也表示了对丈夫的感谢,感谢他一直奔波在销售的第一线,撑起公司业务的半边天;感谢他一直支持自己的每一个决定,给予自己面对未知的力量。

他们是生活中相互扶持的伴侣,更是商场中共进退的益友。

范宝华的前半生,有荆棘,有阳光,经历过失败的苦涩,也品尝了成功的甘甜。她在改革开放的浪潮中几经沉浮,在新时代的号角声中勇往直前。她奔走四方,在全国各地留下探索的步伐;她笑对风雨,用一生时光编织一个现实的梦。生命本无形状,成功本无标准。在范宝华眼中,我们看到的是风雨过后的绚烂彩虹,是时代洗礼后再探前程的坚定信念。

范宝华与国务院扶贫办主任、农业部副部长、国务院参事刘坚合影

时代是公平的,有人在时代浪沙中迷失自我,被时代抛弃,有人则在时代浪涛中扬帆起航,为时代助力。无论顺遂曲折,范宝华将始终与时代同行,峰华将始终与时代同步,领衔新时代创新型企业,助力国家发展新辉煌。(文/韩丹)

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