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幸福要靠自己去奋斗——访哈尔滨哈康宝门业有限公司创始人刘亚娟

来源:新京报

刘亚娟,哈尔滨哈康宝门业有限公司创始人。她曾经开过五金店,也卖过板材和木门,眼见客户因行业乱象吃亏,立志创建属于自己的工厂,为客户提供更好的服务,于是2006年,她创建了哈康宝门业。多年来,刘亚娟坚持以诚为本,将客户的利益放在首位,并不断进行技术创新,提高产品质量。稳定本地市场之后,立志辐射全国,走向世界,将更好的产品和服务带给更多客户。

幸福是什么?幸福是指一个人的需求得到满足而产生长久的喜悦。

那么,如何才能获得幸福呢?

有人说,不要贪婪,当你的需求只是吃饱饭的时候,你就很容易幸福;还有人说,不要好高骛远,总是在追求得不到的东西,这样你就会幸福;也有人说,如果天降横财,你一定会觉得很幸福……

有一个人,她学历不高,却心怀远志;

她认定目标,百折不挠;

她经历挫折,却从未停下前进的脚步;

她遭遇过不理解,却坚信努力能够证明自己。

仅仅是为了能够更好地为客户服务,她就踏入了一个陌生领域。

很多人不理解,一个女人,拥有家庭幸福,衣食无忧,为什么还要如此折腾?

然而,她的心中却有着自己的打算。

她说:“幸福要靠自己去奋斗。”

有一天,当她从衣食无忧变成事业有成时,却仍然没有停下来的意思,她比以前更加努力、更加认真,也更加忙碌。

她又说:“以前,我谋的是个人的幸福,现在,我谋的是我们这个大家庭里所有人的幸福。”

她叫刘亚娟,哈尔滨哈康宝门业有限公司创始人。

认定目标便不回头

曾经的刘亚娟,和大多数渴望通过自己的努力改变生活的人一样,干过不少营生。她开过五金店,也卖过板材和木门。凭着自己的勤劳肯干,她将小店做成了大店。但当她的客户越来越多的时候,她发现了一个问题。

“有些客户买了木门回去,没过多久木门就出现了脱胶、开裂等问题,可是厂家无法为他们解决这些问题,而我只是一个小小的经销商,想帮他们也帮不了。”与大多数商人不同,刘亚娟认为自己与客户之间不仅仅是简单的买卖关系,当客户从她这里购买了商品之后无法正常使用时,她的心里是愧疚的,也是着急的。

可这样的情况对于当时只是经销商的她来说,根本无力解决。

该怎么办?

当那种本不该有的愧疚在刘亚娟的心里越积越多的时候,她有了一个想法,“当时,我就想,如果我自己开厂,我自己生产的话,不论客户买回去的门发生了什么样的质量问题,我都能替他们解决。”

这个念头让刘亚娟豁然开朗,她想到就干,开始着手准备工作。“刚开始的时候,很多亲朋好友都不理解我的这种行为,他们认为我是一个女人,开店开得好好的,家里条件也还不错,干嘛还要去折腾?”

但身边人的不理解,并没能打消刘亚娟渴望为客户做更多的决心,她拿出了自己的全部积蓄,投产140万元,建起了工厂。

然而,天有不测风云,命运似乎要给刘亚娟更多的考验。厂子刚建起不久,就发生了一场大火。“是邻居家着了火,结果把我们这边也烧了,烧了一半,当时心里真的特别难过。”令刘亚娟更难过的是,那些曾经质疑过她的人又开始嘲笑她,甚至连自己的丈夫也有了退意。“他跟我说,不要开厂了,好好经营我们的店面就行了。”

但刘亚娟的决心是坚定的,她对自己说,既然已经走到了这一步,就一定要走出一个结果来。

于是,她用自己的房子进行了抵押贷款,重建工厂,义无反顾地开始了自己人生的第二次创业。

诚信是发展的根本

都说创业是艰难的,对刘亚娟来说,更是如此。

“在没有做之前,很多问题我们是意想不到的。而且我没有经验,之前总是想得很好,当真正开始做之后,才发现远比我的想象难的多。”厂子建起来之后,却没有订单,这可难倒了刘亚娟。“当时我们有20多个工人,基本上都是上午工作完,下午就没事了,他们都在宿舍休息。”这样的情况让刘亚娟愁得日夜难眠,“可这是我自己选择的路,再苦再难也要咬牙坚持下去!”

为了能够拉来更多客户,刘亚娟每天背着背包一家一家去拜访。但新建的工厂没有名气,常常是她满怀诚意走进去,却被无情地撵出来。“那个时候,我每天只能吃一顿饭,就是早饭,午饭和晚饭都没时间吃。”要多大的决心,才能承受这样的艰难?要多坚强的意志,才能继续迈步?事到如今,刘亚娟已经说不清楚了,她只是知道,要对自己有一个交代。

天道酬勤。一年之后,刘亚娟的努力得到了回报。“当时,我们终于有了几位合作伙伴,到2008年,所有的投资都赚了回来。到2010年,我又买了一块地,面积是6000平米,建了第二个工厂。”

有人好奇,刘亚娟这样一个文化程度不高的女人,是如何将一个厂子办得风生水起的?对于这样的问题,她总是笑着回答:“因为我对客户讲诚信。”

诚信二字,似乎成为了每个企业家挂在嘴边的口头禅,但真正能够做到的少之又少。对消费者来说,怕遇到的就是买前一个态度,买后另一个态度。可如果商家真的能够诚信,那么换来的必将是客户的不离不弃。

“我们当地有一支英雄部队‘老虎团’,该部队营地装修需要安装新门,开始他们选择的是其他商家的门,结果谈好价格之后,发现送来的货和他们看到的不一样。后来,他们又找到我,我带他们去厂里看产品,等他们收到货的时候,大为称赞,说质量比之前看到的更好。以后他们再有装修的时候,都会来我这里买门,他们也给我介绍了几个客户。”客户的肯定是对刘亚娟好的鼓励,每当客户满意的时候,她的心里比谁都高兴。刘亚娟总是坚持把质量做到好,把服务做到更好。她也始终认为,只有做人诚信,做事诚信了,事业之路才能更加平坦。

“我们这边的一个医院,他们一开始用的是其他厂家的门,结果不到一年就出现了很多问题。后来他们也是找到我,用了我们的门之后,一直没有出现过大问题。一些小问题,我们也及时为他们解决了。之后,更多医院成为了我们的客户。”诚信之人必得诚心回报。正是凭着这简简单单的两个字,刘亚娟让哈康宝门业在东三省市场稳稳地站住了脚跟,随后,她又将业务开拓到了祖国南端的海南省。

“质量保证、工期保证、售后保证,这就是我们对客户的承诺。”如今,哈康宝门业主要生产、销售免漆门、钢木门。由于拥有自己的雕刻师,免漆门可以按照客户的需要进行设计、雕刻和生产。同时,他们使用的PVC膜无毒无味,完全符合国家的环保标准,并拥有几十种颜色可供客户挑选。钢木门则凭借环保系数更高,防水、防潮、耐用、不易变形等特点成为了当地许多单位的首选产品。

团结一心迎接未来

从2006到2018年,哈康宝门业在刘亚娟的带领下已经走过了12个年头。回顾这一路行来的点点滴滴,刘亚娟坦言有心酸,也有欣慰;有泪水,也有欢笑;有委屈,也有感恩。

她说:“我感谢的是我的父亲,在我一开始有建厂打算的时候,他是支持我的。他对机械比较在行,在建厂时给了我很多帮助。厂子建起来之后,他又帮了我4年,直到一切都走上正轨后才离开。”

“我也很感谢我的爱人,尽管在刚开始的时候,我们意见不合,有过争执,但当我坚持要办厂之后,是他一路陪着我走过来的。”

家人的支持给了刘亚娟无限的力量,原本该被父亲、丈夫呵护在羽翼之下的她,毅然凭着坚韧不屈的干劲,闯出了属于自己的天地。如果说亲人的支持是理所当然,那么,这么多年不离不弃的员工则让刘亚娟任何时候提起来心中都充满了感恩之情。“我一个人是不可能完成所有订单的,甚至可以说,不可能完成一个订单。是我们厂全体员工的共同努力,才成就了今天的哈康宝门业。”

滴水之恩当涌泉相报。对刘亚娟来说,那些陪她走过坎坷、淌过险滩的员工,不是亲人胜似亲人。因此,对于自己的这些“亲人”,她也毫不吝啬地给予了大的回报。“我们员工的工资都比同行高。我会将他们安排在合适的岗位,让他们发挥自己的特长。一个人只有在做成了一件件的事之后,才会有成就感,有的时候,这种成就感比金钱的回报更能让人满足。”

她学历不高,但她懂得做人的道理;她虽是个女子,但她明白事情该怎么做。她的初衷是让哈康宝门业能够生存下去,但让哈康宝门业取得今日辉煌的却是那个由她亲自打造出来的团结一心的团队。

有了这个团队,刘亚娟将不惧未来的任何风雨;有了这个团队,她坚信哈康宝门业能够走得更远;有了这个团队,她可以大胆地对未来做出可行性的规划。“我们目前的年产值是3000万元左右,我计划在未来3-5年之内,将产量提升20%,员工的福利提高15%-20%。”未来是不确定的,但未来也是确定的。因为刘亚娟有信心能够实现这个目标。

“起初,我的想法就是能够实现自己的幸福,让家人过得更好。但现在,我的愿望是让所有跟随我的员工们都幸福起来。看到他们一个个都有房有车了,我比谁都开心。幸福要靠自己去奋斗,我愿意带领哈康宝门业的所有员工,为他们的幸福去奋斗。”朴实的话语诉说的是一个朴实的愿望。我们衷心地祝愿并且相信,在刘亚娟的带领下,哈康宝门业必定能够以诚信赢得更多客户,公司的全体员工必定能够实现自己的幸福,因为他们的幸福就是刘亚娟的幸福。

(文/王 璐)

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