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仁德果业——董事长王森

来源:新京报

王森,1974年出生,陕西省周至县司竹镇李旺寨村人。他曾闯荡广东,踏实肯干、勇于钻研、善于沟通,从一名工人一直做到公司CEO。他对农村有着深厚的感情,渴望通过自己的努力让消费者吃上高品质的放心水果,同时为乡亲们解决卖水果难的问题。2013年,王森回乡创业,创建西安仁德果业电子商务有限公司。在周至县县委、县政府、果业局、农业局和人社局的领导下,王森带动了1000多家农户共同打造出良心、优质、养生的水果,帮扶了1000多个农户每年销售水果定制化的生产和种植!在如何引导农户跟农户合作社社员合作这一块,公司引导他们怎么样种植好的水果,做到了精准扶贫,做到了乡情、友情、商业高端养生的水果。秉承诚信经营的理念,他独创富硒黄蟠桃、富硒猕猴桃等优质品种,以优质的服务打开市场。收获了事业的成功。

俗语说:种瓜得瓜,种豆得豆。看起来,这是一个再简单不过的道理。但很多人懂得道理,却无法做到。有一个人不同,他不仅懂得这个道理,还将这个道理的每一个字落到了实处:

他出生于农村,对养育了自己的那片土地始终有着不能割舍的深情;他外出闯荡,见过世面,最终仍然选择回归。

他理解农民的辛苦,也懂得客户的心理,渴望通过自己的努力,种出高品质的养生水果;也希望能帮助更多乡亲规避市场风险,获得稳定收入。

他是土地养育出来的好男儿,深知种瓜得瓜,种豆得豆的道理,相信自己的努力付出一定能换来丰收硕果。

因此,他研究新品种、善待员工、诚信经营;

他种下的不只是水果,而是客户的满意、员工的忠诚,以及整个公司的未来。他辛勤耕耘,最终获得事业的成功。

他叫王森,现任西安仁德果业电子商务有限公司总经理。

回乡创业种下信念

曾经的王森和大多数同龄人一样,对人生充满了激情,渴望通过自己的努力闯出一番天地。1998年,24岁的他告别父母,来到了广东。工作中的王森踏实肯干,肯于钻研,也善于与人沟通,很快就得到了领导的器重,2000年,他被任命为东莞市万寿宫的副总经理。取得如此成绩,王森并没有骄傲,他深知学无止境的道理,在繁忙的工作之余,仍然不遗余力地认真学习,不断充实自己。2006年,身在东莞市井蓝科技有限公司的王森光荣地加入了中国共产党。2012年,他出任广东储力集团CEO。

丰富的工作经历让王森积累了许多宝贵的经验,也让他对市场有了一定的把控能力。此时的他已不再是一名打工者,而是准备在事业上扬帆起航的准创业者。

“我出生在农村,对土地有着特殊的感情。每年回家探亲的时候,总会听到亲戚朋友谈起种植的水果销售不好的情况。农村人都是淳朴的,只知道埋头种地,没有太强的销售能力。他们种出来的东西往往品质很好,却始终卖不出去。”亲人的念叨刻在了王森的心里,他始终在思考一个问题,自己能不能帮帮他们。“创业并非突然决定的,我一直有这个打算,希望能通过严格的管控,种出高品质的对人体有益的养生水果。同时,我还希望可以帮助更多乡亲,让他们所有的付出都能有回报。比起赚钱,我更希望做一些有意义的事。后来我母亲生病了,为了能够更好地照顾她,我回到了家乡。”

回乡后的王森,经过一番详尽的市场调查,决定“卖水果”。

也许有人要提出质疑,卖水果能有什么前途。但王森却不这么认为,他说:“随着生活水平的提高,人们对水果的需求量越来越大,而且要求也越来越高,水果已经成为了许多人每日都要吃的必需品。”而且,王森卖的水果一点都不简单,他卖的是世界上独一无二的富硒猕猴桃和富硒黄蟠桃。

“猕猴桃和黄蟠桃本身就是高端水果,因为营养丰富而深受消费者的喜爱。但我们的猕猴桃和黄蟠桃与别人的不同,我们是自己种植的,从源头上就杜绝了使用任何农药和化肥。我们的果园在秦岭山脚下,浇灌果树的水用的是秦岭山泉水。我们有自己的研发中心,种植出来的猕猴桃和黄蟠桃都是富硒水果。我们还有自己的分选系统,每天可以分选25万斤水果,以满足各类客户的需求。”

2013年,王森创立西安仁德果业电子商务有限公司,并迅速建立起自己的网上商城,同时在各大自媒体以及电商平台上搭建起了销售渠道。“仁德”一词为“仁义、道德”的意思。作为一家以“道德、仁义”为理念的公司,以打造纯天然、绿色水果、健康水果为目标,仁德猕猴桃获得了无公害绿色水果证书。

诚信经营  种下口碑

从2013到2018年,仅仅是5个年头过去,仁德果业在水果行业的名头已经响当当,每年种植出来的富硒水果供不应求。

近日,中国道教协会会长任法融道长和西安仁德果业形象代言人论道,任道长从道家修身养性角度来总结了长寿几大秘诀,其中人体阴阳调和,营养均衡,才能健康长寿尤为重要。任道长今年八十二岁高龄,身体硬朗,精神抖擞。在诸多水果品类中,他喜欢吃猕猴桃,特别喜欢吃仁德果业富硒猕猴桃。秘诀一:仁德富硒猕猴桃能调节人身体,使人达到阴阳平衡,从而达到健康身体的效果;秘诀二: 仁德果业富硒猕猴桃富有钙、钾、硒、锌等微量元素和人体所需的17种氨基酸,以及丰富的维生素C,被称为维C之王;秘诀三:仁德富硒猕猴桃丰富的硒含量有消灭癌细胞的作用,能有效预防癌症,其丰富的维C含量又有延缓衰老美容养颜的作用。秘诀四:猕猴桃品质鲜嫩,营养丰富,风味鲜美,真正做到美味进口,给人极好的美感,调整心情,陶冶情操,可以说老少皆宜。

谁都认为,如此具有养生作用的水果一经上市必定受到消费者的热烈追捧。然而,谁也想不到,仁德果业在经营初期曾经收到过铺天盖地的差评。

“刚开始,我们对这个行业不了解,也不懂如何培训员工做好服务。我们找的工人都是附近农村的,由于我们这里是个小地方,很多年轻人都外出打工了,剩下的都是一些闲散劳动力。这些人素质不高,做事不够严谨,经常是客户下单买的是这种水果,他们发货发成了那种水果,客户收到后就给了差评。”问题发生了,就想办法解决。这是王森一贯的原则。他没有找借口,也没有掩饰过失,而是带领员工向客户一一作出解释,并根据客户的要求进行赔偿或者退款。

差评事件给王森留下了很深的印象,他意识到,卖水果,尤其是通过网络的形式销售水果,任何一个环节出错都可能导致意想不到的后果。“后来,我们对员工进行了严格的培训,也制定出一套详细的操作标准,从采摘到分选,再到包装、运输,我们对每个步骤的每个细节都做出了详细的规定,明确地告诉员工该怎么做,做到哪种程度。”

在搞好服务的同时,王森没有忘记自己的那份初心。他始终认为,通过网络销售水果,就是要让客户在“看不到”的情况下进行选择,越是“看不到”就越应该把质量做到最好。“有人认为,诚信就是我们承诺客户有问题包退。但其实‘诚信’这两个字包含的内容要比这多得多。比如,我们在网络上描述我们的水果是优质的,那就一定是优质的,我们说我们的水果是富硒的,就一定是富硒的……这也是对客户的一种诚信。”

为了让客户买得放心,仁德果业的每一批水果成熟,都会送到专业的国家级机构——杨凌农业农村部食品质量监督检验测试中心进行检验,王森特别自豪地说:“虽然这会增加一定的成本,却对得起自己的良心。”

良心种植、良心经营、良心销售,正是这样的“诚信”让仁德果业在行业中的口碑越来越好,许多新客户成为了老客户,老客户又介绍新客户,就连经销商也对仁德的水果趋之若鹜。

“2018年7月15日,我们举办了一个黄蟠桃品尝会,没有做任何邀请,只是在一个经销商的群里发了消息,请大家来品尝黄蟠桃。本来我们预计到场的人会有50-60名左右,结果那天来了140多个人,还有很多从山西、渭南等地赶来的。我们原定的大厅座位坐不下,想安排其他经销商坐包间,但他们都不愿意,宁肯站在大厅里听我们的讲解。”有人曾出高价只为获得仁德果业的经销权,还有人今年就预定了明年的水果,因为他们相信仁德的品质,也信任王森的人品。

如今,仁德果业已拥有1000亩生产基地,全品类水果扩展到近100个品类,采购覆盖全球5大产区,23个国家地区,147个产地,并拥有1000吨容量的冷库,可以承受每天5万箱的订单量,实现全年无休新鲜配送,保证从采摘到送到客户手中不超过21个小时,让客户能够尝到“活”的水果。

“源自大自然,只做原生态”,不仅是王森对自己的要求,也是他对所有客户和经销商的承诺。中等的定价、顶级的品质、无中间商赚差价的优势,让仁德果业成为了水果行业的一匹黑马,在极短的时间内就获得了客户和经销商的信任。

打造团队种下未来

二十一世纪什么最贵?人才最贵。

在外闯荡多年的王森当然明白这个道理,他知道,仅有一腔热情是不够的,一个人的力量毕竟有限,只有打造出一个优质的团队,仁德果业这艘大船才能经得住风浪,行得更远。

“我们这个行业比较特殊,公司员工的组成大致分为三个部分。一个是管理层,一个是供应链,还有一个是果园。对管理层的员工,我们始终采用严格的标准进行挑选,宁缺毋滥。因为他们构建的是仁德果业的主体,就像修房子一样,只有打好了地基,房子才不会塌;供应链这个部分,我们对学历的要求不高,但要求他们踏实、稳健、肯干、能出力、细心、有耐心、责任心强,这是中间环节,涉及到水果等级划分、包装、整理、运输,这个环节出现任何一个小纰漏都会影响后期的销售。在果园工作的员工,我们没什么特别的要求,只要他们愿意干,我们都会按照他们付出的劳动支付报酬。”

物尽其用,人尽其才,这一直是王森的用人标准。每一位进入仁德果业的员工,公司都会给他一个学习适应期。在这期间,公司也会对其进行评审、考核,最终将每个人都安排到最合适的岗位上,让他们能够在工作中发挥自己最大的能量。

员工付出劳动,公司支付工资,这是一个简单的等价交换公式,但在仁德果业,却略有不同。王森说:“我从来没有将员工当做是员工,而是把他们当做家人,我们是一起共同成长的伙伴。”对待“伙伴”,王森拿出了自己最大的诚意,仁德果业员工的平均工资高于同行40%。任何时候,即使是在资金周转困难期,王森也会首先保证将员工的工资发放到位。有人曾经评价他是一位既严厉又宽厚的领导,他笑着解释:“严厉是希望我们能一起成长,宽厚是因为我从没把自己当作他们的领导。”

高薪能够留住人才吗?不一定。诚意能够留住人才吗?肯定。

对于王森的诚意,员工给予了最好的回报。

“2018年7月初,一个经销商需要黄蟠桃,他要求的发货时间比较早,早上3、4点就要发走,但他前一天来下单的时候已经是晚上8点多了,通常这个时间我们果园里是没有工人的。可是当采摘的工人们得知这个情况后,都自发地来陪着我们加班,这些人都已经50多岁了。那天将所有的货备齐包装好后,已经是晚上12点了。”

种瓜得瓜,种豆得豆,这是一个简单的道理,也是王森这位西北汉子坚信的真理。所以,他总是愿意成为那个先付出的人:播种信念,收获事业;播种诚信,收获口碑;播种诚意,收获团队;播种今天,收获未来。他不以赚钱为目的,创建仁德果业;他以服务制胜,以品质赢得市场;他善待员工,打造最优团队。

5年的时间不长,但也不短,5年的时间足够王森理清所有的思路。5年后的今天,他已不是当初那个唯有美好愿望的创业者,他经历过事业上的挫折,也懂得了应对之法。因此,对于未来,他也有了更多的信心与更加详细的规划。

未来,王森将用3年的时间树立起仁德果业的企业形象,使电商平台流程化,供应链系统标准化;扩大园区面积,储备高端人才,实现品牌认证,达到3A标准,并使仁德果业成为消费者信得过的驰名商标。在此基础上,他将在5年内开发水果的深加工市场,实现出口。同时,用7年的时间使仁德果业的猕猴桃互联网销量达到全国最大,将公司带入集团化运用的新方向,带领仁德的全体员工再创辉煌。(文/王 璐)

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