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一种新型医疗模式的诞生——访深圳市司令英西医妇科诊所创始人岳磊

来源:新京报

岳磊,现任深圳市司令英西医妇科诊所有限公司总经理。毕业于兰州大学医学院,30年间岳磊从住院医生、主治医生到主任医师,拥有丰富的医学临床专业背景;从科主任、院长到职业经理人,拥有20年的行政和市场管理经验;从社区门诊到三甲医院、从公立医院到私立医院、从国内到国外拥有丰富的人生阅历。除此之外,岳磊还是香港优秀人才引进计划获批赴港专家,与香港及世界各地相关国际医疗机构有广泛的业务联系。

诊所,遍布于城乡各地,上千万的数量构成了群众健康的一道守护网,守护着城乡群众的健康。

从医疗机构来讲,诊所可能是最基础的、单位最小的机构;然而,她就像空气、阳光和水一样,我们时时处处都离不开它。

今天,让我们共同走进深圳市司令英西医妇科诊所,来重新审视我们所司空见惯的诊所,共同分享一种创新的医疗机构,领略创始人岳磊的传奇人生。

临床“一把刀”是如何炼成的

和岳磊面对面交谈,时时刻刻能感受到一个创业者的激情和洞见,结合自己创办的妇科诊所,解读对行业创新的看法,解读创业者应该对社会承担的责任,这些都会在不经意间会感染到你,这就是一个创业者的魅力所在。

当前,全国各地创新、创业形成了热潮,“想干事、能干事、干成事”的氛围正在蔚然形成。在这样的“双创”氛围下,岳磊以及与他创办的西医诊所一样,就是医疗领域深化改革的一个缩影,更是中国企业创新的一个缩影。

在这种好奇心的驱动下,毕业于华西医科大学的岳磊,是如何一步一步成就了“临床一把刀”的美誉?

大学毕业的岳磊,被分配到了中石油兰州石化总医院,当时也是一个比较大的三级医院,职工上千人,岳磊从泌尿外科的基础岗位做起,在住院医师岗位上进步很快,从最小的切包皮手术开始,到前列腺、肾脏手术、膀胱癌手术……一直到首例肾移植手术,在医院领导的大力支持下,自己带领团队完成了科室的首例肾移植。

岳磊与南医大深圳恒生医院生殖中心的同事们在一起

相比较而言,兰州大学医学院附属第一医院以及甘肃省人民医院作为三甲医院,当时还不能做这样的手术,但是他们作为职工医院不仅做了,而且手术非常成功,这充分说明岳磊带领的团队还是很棒的,技术是先进的。

这在于团队领路人岳磊的学习、探索与创新能力。虽然是职工医院,条件没有三甲医院条件好,但是,强烈的学习欲望、探究欲以及治病救人的责任意识,迫使岳磊始终关注最新的医疗技术的学习与临床应用。

从刚开始的临床做起,由住院医生、主治医生、到主任医生,作为医生,以最好的技术服务病患者,把病治好,这是岳磊事业发展的第一个层面;作为科主任、院长等行政领导,角色转换了,岳磊既是医生,更是管理者,要让他们发挥更大的作用,服务社会、服务病患者,这是岳磊事业发展的第二个层面;到之后的市场调查、病人的需求以及对医疗市场的看法、切入点,把企业做大做强,这是岳磊作为企业家、职业经理人的第三个层面。从医生、管理者、职业经理人,再到企业家精神的回归,这是三种不同的身份转换,在岳磊的身上集中体现出来。

早在在四川华西医科大学在职攻读研究生期间,岳磊就接触到这些先进的医疗技术,养成了良好的学习、科研的习惯。在工作的过程中,北京、上海、广州、深圳、香港等地,都有岳磊一路学习、钻研、思考的足迹,到全国各地学习、交流、开会、科研,更开阔了他的眼界,特别是北京朝阳医院,肾移植在全国当时是第一家,通过学习,把先进的技术引进到医院乃至兰州,在岳磊看来,这就是一种资源整合,刚开始做这些手术的时候,他就把自己导师请过来,通过“传、帮、带”,通过外部资源、手段,来建立自己的科研小组、手术团队,引进、整合、创新,完全依靠自己的力量,最终把事情做成功。

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能自己带领团队完成首例肾移植手术,作为职工医院在当时确实产生了很大的轰动效应,这对岳磊的影响是深刻的,使他有更多的机会去思考体制内、外的差异,更想到如何才能充分发挥自己的能力。

长期的临床实践,丰富的专业知识,强烈的探索求知精神,对病患者强烈的责任感,加之以敢于创新、大胆开拓进取的尝试,所有这些成就了岳磊“临床一把刀”的美誉。

创业之路是如何开创的

肾移植成功,对岳磊可说是影响很大,他看到体制内的弊端,譬如,医院引进技术,设备,涉及到方方面面,牵扯到行政、市场、政策、海关关税、医疗机构合作达成共识,形成共同利益,这都不是一句话就能解决问题。朝九晚五,按时上下班,开会、外出学习交流,对医院进行质量管理,更多的是在框架和体制内进行,很难有创新的地方,个人的能力很难完全发挥出来,受条条框框的约束比较多。

体制内的特点,他不适应,他决心离开体制,使自己的思路更开阔,既然这样想了,岳磊就开始行动,尝试着摸索一条适合自己的路来,然后就辞职来到深圳。凭借自己的判断,深圳处于改革开放的前沿,只有到深圳来,才能使自己的生活、事业发生质的变化。

来深圳以前,北京、上海、广州等各大医院争相邀请他去工作,但是岳磊有自己明确的目标,那就是要跳出体制,毫不犹豫探索自己的人生事业之路,40岁的岳磊,听从自己内心的要求,他忍受不了按部就班的重复过程一直到退休,那不是他所期望的生活和事业。

他先后以技术带头人的身份加入到阳光医院集团、博爱医院集团等民营医院,在这里,他确立了市场概念,如何发现患者的需求,并能针对患者需求,如何应对?边工作边了解,不断探索、摸索,逐渐形成了自己明确的目标、发展方向。

接受央视大国商道栏目著名主持人于胜春采访

偶然机会,岳磊看到香港有个优秀人才引进计划,在海关那个地方发放宣传手册,他一看,宣传册上要求的条件他都能达到,他就填写了一份申请表格,他的很多同事、朋友、同学说不太可能,因为香港技术人才的引进条件非常高。他就一边工作一边申请,一年以后,居然真的选中了。在香港出入境事务处,经过面试,结合自己的从医经历、行政管理到市场经验,居然通过面试,全家移民香港。

很快融入香港的岳磊,接触到国外的医疗体制、模式、政府对医院管理方式,对国内国外两种医疗体制、模式优缺点有了更为深刻的认识,这逐渐形成岳磊自己的医疗模式,并在实践中进行医疗模式的创新,这形成了他创业的基本模式。

接受深圳电视台“健康”栏目著名主持人李佳采访

优秀的技术人才,未必都是创业者;创业者,一定都是各行业各领域的实干家!岳磊就是这样践行着的。创业关键是有克服困难的能力,创业想很重要,但是落实它、去干,干更重要,执行力更重要,在干的时候抓紧,然后才能成功。在创办深圳司令英妇科诊所过程中,岳磊体现的淋漓尽致。

其一,团队组建优势。在临床工作的第一线,不管是在兰州、北京、广州、上海,还是后来的香港、深圳,喜欢交朋友是岳磊的性格,他结识了很多优秀的医务人员,这些人脉资源成为他创业初期团队组建的优势。

其二、政策的优势。香港不承认内地的医生资质,在香港开办西医诊所几乎是不可能的,但是深圳不一样,有优惠的政策,能很快拿到营业执照,所以创业我选在深圳是自然而然的事,这样更容易成功。

其三,资金优势。创业,设备、场地都需要投资,办医院需要大量资金,贷款融资不可能。这还要靠岳磊的人脉,岳磊就寻思着和他的企业家病患者合作。他刚好有个企业家病患者是做进出口贸易生意的,岳磊给他彻底治疗好了;这个病患者,在英国有个弟弟,患有前列腺疾病,在英国都没有治好,介绍到岳磊这里,也给彻底治疗好了。所以,岳磊就寻求病患者或者好朋友投资,彼此信任,经过简单的交谈就开始合作了。你可能缺钱,但是企业家不缺钱。就这样,岳磊的西医妇科诊所,寻求患者投资,完成了资源整合。

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“机会是干出来的,不是想出来的。”创业者的岳磊就是这样一路摸索,一路思考,并能把最先进的医疗技术应用到临床上,造福患者,为他们解除病痛的折磨与痛苦。

“创业不是挂在嘴上的,创业都是干出来的,不是想出来的,想和干两码事。习主席说‘撸起袖子加油干’说的就很形象,说明干确实十分重要。在干的时候要抓住机会,干很重要,越是智商高的,学术能力强的,创业能力就低;就是因为他们太能想了,一旦有了好的创意、点子,马上就会想到很多的困难,于是就裹足不前,停在想的层面上,对工作没有丝毫推动作用,也就永远落实不了,执行力永远缺席。”

干的时候寻找机会,抓住机会,正是岳磊成功的奥妙之一。岳磊一条创业成功之路就这样清晰地、全方位地展现在我们面前。

一种新型的西医妇科诊所在崛起

对国内国外两种医疗体制、医疗模式的借鉴,融合公立医院和民营医院的专长,结合自己医学专长与各种资源,以及对医疗市场的洞若观火,创办深圳市司令英西医妇科诊所应运而生。

据岳磊的介绍,深圳市司令英西医妇科诊,作为新型的西医妇科诊所,主营业务在妇科方面,做女性的卵巢保养以及女性卵巢功能的提升,最主要业务是抗衰老治疗。虽然抗衰老治疗和卵巢功能保养、提升,涉及到很多妇科方面疾病。例如,卵巢功能出现问题,会出现一系列的身体疾病变化。譬如,卵巢功能降低的话,月经不调、闭经、痛经以及更年期综合征,甚至会出现肿瘤倾向,再有就是不孕不育的出现,这些都是具体的一些疾病,也是我们服务的项目。

按照岳磊的构想,他的这个西医妇科诊所,是一个创新的医疗机构,是专门为女同胞服务的,主要是做女性卵巢功能的提升和抗衰老的预防诊治,创新是创办这个诊所的生命线,是生存和发展的一个基础,如果没有创新的话,就不会有深圳司令英西医妇科诊所存在的价值。

深圳司令英西医妇科诊所区别于普通的诊所,在创新方面体现的更为鲜明。

岳磊参加2017北京资本交响盛会

这种新型的诊所特点之一就是产品的创新,产品的创新体现为他们提供的服务里,在卵巢功能提升这一块,它就是一个创新。在目前国内的医疗体制里头,专门做一项技术,比如说卵巢功能提升这一项技术,你很难在医疗机构找到这样的一个专科。如果你到北京、上海、广州任何一个大医院去,说我要做一个卵巢功能提升,保证你找不到这样的专科。但是这种新型诊所呢,她整合了与卵巢功能提升技术有关的所有科室:内分泌科、妇科、泌尿外科、神经科、不孕不育科等,打破了科室的界限,才提供了这项技术。所以这就是创新,这是一种产品的创新,也是一种技术的创新。

其次,商业模式的创新。譬如,这种新型诊所引进香港的管理模式,整个都是预约制,很有隐私性,尊重患者的隐私,而且提供的全程医疗服务都是很到位的。可以享受到高端的、高品质的、受尊重的医疗服务,这是商业模式的一种创新。

最后,互联网创新方面。这种新型诊所把很多的技术、很多的联系和外界的信息都放在互联网上,所以它是一个诊所加互联网的一种模式,这也是一种创新。

关于企业的未来发展,岳磊充满了期待,那就是造福更多的患者,为更多的患者来服务。放眼未来,仅仅只有这一个新型的诊所远远满足不了全国众多病患者的需求,他们可能会做连锁式的诊所性企业,在全国范围内复制,条件成熟的话,可以进行规模性的扩展。或者不一定局限于诊所的规模、形式,可能他们还会把它做大做强,做成标准,做成专科医院、综合医院的形式,或者是进一步创新医疗模式,为社会和广大病患者提供更为满意、周到的服务。

岳磊所奉行“创新、共赢”的经营管理宗旨,让我印象深刻。确实,创新让我们看到他作为企业家的那种情怀,更难能可贵的是,他做企业不仅仅只是挣钱,他还清醒地认识到要服务社会,体现其企业价值,这才是岳磊最让我敬佩的地方,这也许是他与其他企业家的不同之处。(王 海)

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